Sikker forsendelse
Verdensomspændende ekspreslevering
Sikker betaling
Garantikrav
Vi værdsætter vores kunders tillid og er altid klar til at hjælpe i tilfælde af en garantisag. Vores mål er at gøre processen så enkel og bekvem for dig som muligt. Følg venligst instruktionerne nedenfor, så vi kan behandle din anmodning hurtigt og effektivt.
Indsend en garantianmodning:
Angiv dine kontaktoplysninger, enhedsdetaljer og en beskrivelse af problemet i formularen nedenfor.
Vi kontakter dig:
Når vores manager har gennemgået dit garantikrav, vil han kontakte dig for at afklare detaljerne vedrørende transporten af enheden til os for inspektion.
Inspektion og løsning:
Når enheden er leveret, vil vores specialister foretage en inspektion, identificere årsagen til fejlen og foreslå en løsning.
Vigtigt!
Før du indsender en anmodning!
Før du indsender et garantikrav, skal du sikre dig, at vores turbolader blev installeret i henhold til forskrifterne og på et værksted med de rette kvalifikationer!
De fleste garantikrav er relateret til forkert installation eller brug af turboladerne. Hovedårsagen til fejl er normalt manglende identifikation af årsagen til den gamle turboladers nedbrud, som næsten altid skyldes et motorproblem - ikke turboladeren selv. Andre almindelige årsager inkluderer:
- Fremmedlegemer i motorsystemet.
- Overtrædelse af installationsregler.
- Brug af gammel eller uegnet olie.
Udfyld venligst garantiformularen nedenfor kun, hvis du er sikker på, at fejlen på vores turbolader ikke er relateret til de ovennævnte årsager.
Hvordan sendes turboladeren til os?
Udfyld og indsend garantiformularen. Vores manager vil kontakte dig for at arrangere transporten.
Hvem betaler for transporten?
Forsendelse betales altid af køberen, men vi vil refundere transportomkostningerne, hvis garantikravet bekræftes.
Hvor lang tid tager garantinspektionen normalt?
I gennemsnit 7–14 dage. Vores manager vil informere dig om den præcise tidslinje efter modtagelse af enheden.
Hvad sker der, hvis garantikravet godkendes eller afvises?
- Hvis godkendt, sender vi dig en identisk turbolader eller refunderer omkostningerne.
- Hvis afvist, vil du modtage en detaljeret rapport, der forklarer årsagerne.
Vi stræber altid efter at gøre processen så bekvem som muligt. I tilfælde af en afvisning kan vi tilbyde at genopbygge turboladeren eller levere en ny til en rimelig pris, eller returnere din gamle turbolader i adskilt tilstand.